Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

RSDVELOP SAS DE CV, operando bajo el nombre comercial RSDVELOP, es responsable de los datos personales recibidos mediante este sitio. Domicilio: San Julián 42, Villa de Guadalupe, Zapopan, Jalisco, México. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a ventas@rsdvelop.com.

2. Información que recopilamos

• Nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, tipo de necesidad o perfil para el curso, y el mensaje u objetivo de aprendizaje que decidas enviar.
• En actividades online grabadas, el nombre, imagen, voz o mensajes de chat que compartas voluntariamente al participar con cámara, micrófono o chat habilitados.
• Información técnica necesaria para operar y proteger el servicio, como dirección IP, fecha, encabezados de la solicitud y registros de error.
• Una marca de tiempo guardada localmente en tu navegador únicamente para evitar envíos repetidos del formulario.

No envíes contraseñas, datos bancarios, información médica, credenciales de producción ni otra información sensible mediante el formulario.

3. Finalidades

• Responder tu consulta y coordinar una sesión de diagnóstico.
• Gestionar la preinscripción, disponibilidad, confirmación de pago y comunicaciones de los cursos o eventos que solicites.
• Impartir una clase online, grabar sus explicaciones y demostraciones, y proporcionar la grabación a participantes confirmados conforme a las condiciones anunciadas para la actividad.
• Preparar el alcance, estimación o propuesta que solicites.
• Prevenir abuso, spam, fraude e incidentes de seguridad.
• Conservar los registros necesarios para una relación contractual o legal, cuando exista.

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Proveedores y transferencias

El sitio utiliza Vercel para alojamiento y puede utilizar Resend y Google Workspace para entregar y recibir mensajes. Las actividades online también podrán utilizar el proveedor de videoconferencia y almacenamiento privado de grabaciones que se comunique a los participantes antes del evento. Si eliges un canal de registro o contacto por WhatsApp, WhatsApp/Meta trata el mensaje únicamente después de que lo revisas y decides enviarlo conforme a sus propios términos. Si se habilita la verificación automatizada de personas, Cloudflare Turnstile también puede tratar información técnica. Estos proveedores actúan como encargados del servicio y pueden procesar información fuera de México conforme a sus contratos y compromisos de privacidad aplicables.

RSDVELOP no transfiere datos personales a terceros ajenos para fines propios de éstos. Si fuera necesaria una transferencia que requiera consentimiento, se presentará la información y la opción correspondiente antes de realizarla. Podrán efectuarse las transferencias exigidas por ley o necesarias para una relación jurídica o contractual en los casos permitidos por la legislación aplicable.

5. Conservación

Las consultas que no se conviertan en una relación comercial se eliminan o anonimizan, por regla general, dentro de 12 meses. Los registros de proyectos, facturación y contratos se conservan durante los plazos exigidos por las obligaciones aplicables. Las grabaciones de eventos se conservan durante el periodo de acceso comunicado a participantes confirmados y después se eliminan o restringen, salvo que sea necesario conservarlas por más tiempo para atender una obligación legal o reclamación. Los registros de seguridad se mantienen sólo el tiempo razonablemente necesario para investigar incidentes.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar tu consentimiento cuando resulte aplicable, o limitar su uso y divulgación escribiendo a ventas@rsdvelop.com. La solicitud deberá incluir tu nombre, un medio para recibir notificaciones, acreditación de identidad, la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer, y cualquier elemento que ayude a localizar el registro.

La determinación se comunicará dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo los costos de reproducción o envío permitidos.

7. Cookies y almacenamiento local

RSDVELOP no utiliza actualmente cookies publicitarias ni de analítica de comportamiento. El formulario guarda una marca de tiempo local para el enfriamiento antispam. Los proveedores de infraestructura pueden usar mecanismos técnicos estrictamente necesarios para entregar y proteger el servicio.

8. Cambios y contacto

Los cambios relevantes se comunicarán publicando el aviso actualizado en esta misma dirección y modificando la fecha de actualización. Para dudas o quejas de privacidad, utiliza los datos siguientes.

ventas@rsdvelop.com · +52 33 1973 4592

Si consideras que no se respetaron tus derechos de protección de datos, puedes acudir al procedimiento de protección ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno conforme a la legislación aplicable.